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春运:车票用语引起歧义

(陈春园余芳兰)

  春运高峰期又到,南昌火车站检票员们这几天经常遇到一些乘客拿着头一天已经过期的车票要求上车,他们的理由是:火车票上不是明明写了“在3日内到有效吗”?这些乘客中既有民工,也有老师。
  铁路部门对这种情况的解释是,现在全国统一印制的火车票上注明的是并列的两行字,第一行是“限乘当日当次车”,第二行是“在3日内到有效”(短途车为2日内到有效),这两行字中间并没有标点符号,只有把这句话连起来念才能正确理解,那些乘客只认准下面一行字,不免产生歧义。
  不少乘客希望铁路部门能通过合适的方式对车票加以改进,尽量避免产生歧义,真正把便民服务落实到春运的每一个角落。

 
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