为贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》（以下简称《文字法》）和《北京市实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉若干规定》（以下简称《若干规定》），结合园林系统实际，现将园林系统实施《中华人民共和国国家通用语言文字法》的具体意见如下：
　　一、明确责任
　　北京市园林局语言文字领导小组负责局机关、局直属各单位和全市公园、风景名胜区单位语言文字管理。组长：刘宝军，成员：韩英俊、王鹏训、景长顺、彭晓玲、刘岱、李淑珍。办公室设在市园林局宣传部。各单位，重点是各公园、风景名胜区单位要明确语言文字规范化管理主管部门，负责单位内语言文字规范化工作，对本单位语言文字管理工作要有明确要求，形成定期检查制度。
　　二、目标要求
　　（一）对普及普通话的要求：
　　1.普通话成为面向公众的会议用语；
　　2.普通话成为面向媒体和公共场合讲话的用语；
　　3.普通话成为其他公务活动中的交际用语；
　　4.普通话成为各单位内部的工作语言。
　　（二）对窗口岗位服务人员普通话的要求：
　　1.普通话要列入年度培训内容；
　　2.窗口服务人员要有计划参加北京市普通话的测试；
　　3.普通话（外语除外）要成为接待服务的唯一用语。
　　（三）对用字规范的要求：
　　1.印刷体用字要规范，不得出现繁体字、异体字、二简字或错别字；
　　2.手书字中不得出现错别字，如使用繁体字、异体字、二简字，需注明规范字；
　　3.汉语拼音书写正确；
　　4.外文书写正确，并与中文配合使用，中文置于主要位置。
　　（四）对公园、风景名胜区牌示要求：
　　1.主要景区、景点、殿堂的导游牌、说明牌在使用规范中文的同时要设置英文，其内容及翻译要准确。已设置英文的牌示要重新审核，确保准确无误；
　　2.各公园、风景名胜区内商业网点门牌、商品名称等各类中文说明，要求使用统一的规范的中文字；
　　3.2005年前全市各公园要健全各类导游牌、说明牌、提示牌；
　　4.2006年前全市一级公园主要景区、景点、殿堂的导游牌说明牌，要实现中英文对照。
　　三、主要措施
　　1.将普通话培训列入公务员、单位工作人员日常培训的内容。
　　2.各单位、部门生成的公文、使用的公章用字要规范，对不规范公文定期进行通报，在此基础上，开展年度公文规范化评比，奖优罚劣。
　　3.对单位内的各类名称牌、标志牌、指示牌用字情况每年度进行一次全面检查，统计各公园、风景名胜区现有各类牌示的数量及文字使用情况，对繁体字、异体字、二简字、错别字进行限期改正。
　　四、要求
　　全市园林系统各单位、各级领导要切实重视语言文字工作，要以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，认真贯彻执行《中华人民共和国国家通用语言文字法》和国家语言文字工作方针政策，以国务院确定的“全国推广普通话宣传周”为契机，开展好职工普通话的培训工作，继续从规范公园、风景名胜区行业入手抓好各类语言文字的管理工作，以良好的风貌和规范化的语言文字环境为北京优化发展环境，为创造优美环境、优良秩序、优质服务和一心为游人满意在园林服务宗旨，为北京率先基本实现现代化贡献新的力量。

二○○四年九月

北京市园林局语言文字领导小组